【新时代新作为新篇章】邯郸构建“中心厨房”式政务服务渠道

【新时代新作为新篇章】邯郸构建“中心厨房”式政务服务渠道
简政放权优化营商环境邯郸构建“中心厨房”式政务服务渠道河北新闻网讯(记者乔宾娟)走进邯郸市行政批阅局大厅,左边一面七八米宽的公章墙分外有目共睹。镶嵌在公章墙上的2650枚被整理撤销的公章,是邯郸市简政放权优化营商环境的见证。近年来,邯郸市以改变政府职能为主线,细处着眼、小处着手、实处着力,不断推动政务服务供应侧变革,着力构建大众“点菜”、政府“配菜”的“中心厨房”式政务服务渠道,便民利民,进步企业大众的取得感和满意度。日前,在人民日报社主办的中国城市营商环境出资评价陈述发布会上,邯郸被评选为“中公营商环境质量十佳城市”,系全省仅有上榜城市。深化商事准则变革,进步政务服务功率。为让大众少跑路,该市在全国首先推出大众就事“一趟清”、服务事项“不碰头”“一网办”等批阅变革,做优流程再造,撤销公章2894枚,占悉数公章的一半以上,撤销批阅事项34项,下放批阅事项44项,首先在全省完成“五十五证合一”。整理“一趟清”事项283项,占悉数批阅事项的83.2%。以市行政批阅局为渠道,推出就事二维码“一扫清”、事项处理“短信动态提示”、预定延时服务等13条便民行动。创造性施行项目“容缺预受理+并行并联批阅”准则。经过多图联审、审阅合一、答应改存案等方法压减批阅环节277个;经过“一次受理、长期有效、同享通用”等办法,使批阅资料数量压减23.6%,批阅总时限压减70%,企业开办时刻压缩到5天,大大低于国务院提出的8.5天规范。深化“互联网+政务服务”,为经济发展提速助力。针对政务服务事项网上处理率低的问题,邯郸依托“冀时办”APP,让数据多跑路,完成社保、医保、教育考试等60项功用“移动办”“指尖办”;推广市县乡政务服务“一网通办”,以河北政务服务网为主线,使用邯郸市民网等渠道,将事项清单在网上发布,使申请人足不出户“网上办”。推广“企业挂号电子化”试点,建立商事挂号自助一体机及政银协作代理营业执照等行动,打破了企业挂号的时刻、空间约束,完成了企业开办“零上门”“零等候”“零表格”。一起,向社会开放全市企业称号库,大众可进入“称号自主申报”体系自主进行企业称号的查重、上报等预核准作业。以往处理住宅公积金借款,借款人须在房管、民政、金融等部分至少跑6趟,供给的资料繁复。面临大众呼声,邯郸市住宅公积金管理中心创立“一网办”政务服务渠道。借款处理从多部分往复“跑断腿”,到“一厅式多窗口处理”,再到“一窗同步受理”,最后到房产编码“一码受理”,放款周期从两个多月到“七日放款”,再到现在的“一天放款”,速度领跑全国。优化立异创业环境,激起市场主体生机。该市以24小时在线的12345市长热线为根底,整合了全市39条政务服务热线,在全省首先建成全市一致的市场主体咨询服务渠道。本年6月,受理市场主体咨询服务、投诉等问题720件,已和谐处理707件,正在处理13件。邯郸市还立异建立“企业110”服务中心,从省、市要点项目前期手续到竣工检验等环节,拉清单、建台账,清晰从立项用地规划答应到竣工检验期间累计40个事项的操作细则。项目进入代理帮办环节后,服务中心派出专职人员供给回答咨询、手续帮办、和谐推动等“保姆式”服务,完成全流程快审快结。以邯郸东区建设为例,“企业110”代理帮办河北工程大学、客运中心配套工程、市政根底设施等项目达22个。来历:河北新闻网

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